FAQ
Häufigste Fragen und Antworten
Bestellungen, die an Werktagen vor 17 Uhr aufgegeben werden und auf Lager sind, werden innerhalb von zwei Werktagen geliefert. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der Lagerbestand von dem bei Ihrer Bestellung angegebenen Stand abweicht, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Aktualisierung der voraussichtlichen Lieferfrist.
Die Bestellungen werden von Lasaulec B.V. in Heerenveen, Niederlande, geliefert. Auf der beiliegenden Packliste finden Sie das Lasaulec-Logo.
Sie erhalten einen Track & Trace-Code per E-Mail, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Sie können mit Giropay oder Kreditkarte bezahlen.
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Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 8 Tagen zurückgeben. Die Produkte müssen ungewaschen sein und dürfen in keiner Weise benutzt werden, außer zum Anprobieren. Alle Etiketten müssen angebracht bleiben. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten, teilen Sie dies bitte per E-mail mit. Senden Sie dann die Produkte in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular an unsere Rücksendeadresse.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel.
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